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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN



BESICHTIGUNGEN



Zum Schutz der Ruhe und Privatsphäre unserer Hotelgäste oder auch den vielzähligen geschlossenen Gesellschaften sind Besichtigungen der Innenräume von Schloss Neetzow grundsätzlich nicht möglich. Auch unsere gastronomischen Leistungen sind ausschließlich unseren Hotelgästen vorbehalten. Unseren verwunschenen Schlosspark hingegen halten wir für die Öffentlichkeit zugänglich, so dass Du die beeindruckende Außenarchitektur von Schloss Neetzow als auch seiner wunderschönen Parkanlage in vollen Zügen genießen kannst.



GÄSTEZIMMER



In einem Schloss gleicht kein Zimmer dem anderen. Unsere 29 Gästezimmer liegen im 1. bzw. 2. Obergeschoss des Anwesens (kein Lift) und unterteilen sich in die vier Raumkategorien

- Kemenate (rund 15 qm)

- Gemach (rund 20 qm)

- Petite Suite (rund 25 qm)

- Grande Suite (rund 30 qm)

Alle Zimmer sind mit einem Queen-Size-Bett, einem Fernseher, einem Telefon und einem DU/WC mit Föhn ausgestattet. Unsere Suiten bieten darüber hinaus zusätzliche Sitzbereiche (Sessel oder Sofa) sowie auf Wunsch Kaffee & Tee zur Selbstzubereitung an.



CHECK-IN / CHECK-OUT



Unsere Rezeption ist täglich von 7 - 11 Uhr sowie 15 bis 19 Uhr besetzt. Am Tag Deiner Anreise steht Dein gebuchtes Zimmer frühestens ab 15 Uhr zum Check-In bereit. Solltest Du eine späte Anreise nach 22 Uhr planen, rufe uns bitte kurz an (039721 566-0), damit wir den Nacht-Checkin mit Dir abstimmen können. Am Tag Deiner Abreise bitten wir Dich, den Zimmerschlüssel bis spätestens 11 Uhr bei uns an der Rezeption abzugeben. Solltest Du einen kostenpflichtigen vorzeitigen Check-In (vor 15 Uhr) oder kostenpflichtigen Late-Check-Out (nach 11 Uhr) wünschen, gewähren wir diesen gerne je nach Verfügbarkeit für 15 € / Stunde.



FRÜHSTÜCK



Dein Frühstück servieren wir täglich zwischen 7 und 11 Uhr. An Tagen mit niedriger Auslastung servieren wir dieses am Platz, bei gutem Wetter natürlich auf unserer zum kleinen See gelegenen Außenterrasse. An allen anderen Tagen bedienst Du Dich an unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Das Frühstück kannst Du ganz unkompliziert bei uns am Vorabend für 16,50 € p.P. / ÜN zu- oder auch abbestellen, so wie es Dein jeweiliger Start in den Tag erfordert.



PARKEN



Auf dem Privatgrundstück unseres Anwesens stehen ausreichend kostenfreie PKW-Stellplätze unter freiem Himmel zur Verfügung. Mit Garagen hingegen können wir leider nicht dienen. Eine Kameraüberwachung sorgt für zusätzliche Sicherheit im Außenbereich. Solltest Du mit einem elektrobetriebenen PKW anreisen: An der unserem Anwesen direkt gegenüber liegenden Straßenanschrift "Am Schlosspark 3 in 17391 Neetzow-Liepen" (Gemeindehaus) steht eine öffentliche und kostenpflichtige Ladesäule zur Verfügung.



BISTRO



Ausschließlich für unsere Hotelgäste bieten wir allabendlich zwischen 19 - 21 Uhr eine kleine Auswahl an Fleisch-, Fisch- und vegetarischen / veganen Gerichten sowie einen gut sortierten Weinkeller an. Dich erwartet eine bodenständige Küche, die gut schmecken soll und sich - ganz bewusst - von hochpreisiger Haute Cuisine distanziert. Gerne sind wir bei Empfehlungen zu Restaurants in der näheren Umgebung behilflich, damit Du die abwechslungsreiche Angebotsvielfalt unserer Region erleben kannst.



BARRIEREFREIHEIT



Schloss Neetzow wurde in der Mitte des 19. Jahrhunderts als privates Wohnanwesen erbaut. In einer Zeit also, in der Aufzüge noch nicht Gang und Gebe waren. Und da uns an der Authentizität unseres denkmalgeschützten Anwesens etwas liegt, gelangst Du - wie in alten Tagen - ausschließlich über Treppenstufen in die oberen Geschosse des Anwesens. Solltest Du Hilfe beim Gepäck benötigen, helfen wir natürlich sehr gerne.



HUNDE



Wohlerzogene Vierbeiner sind bei uns sehr gern gesehene Gäste. Bitte melde Deinen Hund im Rahmen der Buchung bei uns an, damit wir einen Wassernapf im Zimmer bereitstellen können. Im Haus bitten wir - im Sinne aller anderen Gäste - herzlich darum, Haustiere generell an der Leine zu führen. Für den Aufenthalt Deines Hundes berechnen wir keine Gebühr. Im Gegenzug erwarten wir, dass Du Deinen Vierbeiner von Sitzmöbeln und dem Bett fern hälst, Beachtest Du diese Bitte nicht, erheben wir nachträglich eine pauschale Reinigungsgebühr von 100 €.



ALLERGIKER



Bei uns kannst Du beruhigt schlafen: Unser Wäschelieferant erfüllt alle Bedingungen für ein grundlegendes Hygienemanagement nach RAL-GZ 992/1 sowie DIN EN IS/IEC 17020. Und unsere Bettwäsche ist natürlich Allergiker freundlich, kommt also ohne tierische Federn und Daunen aus.



SIESTA



Wir sind ein kleines Hotel und so auch unser Team. In der servicefreien Zeit zwischen 11 - 15 Uhr kümmern wir uns hinter den Kulissen um Einkauf, Küchenvorbereitung, Zimmerreinigung und all das, wovon unsere Gäste nichts mitbekommen (sollen). Aber auch in diesen Zeiten hält unsere Maxi-Bar gekühlte Getränke sowie unser Kaffeevollautomat Kaffee- und Teegetränke zur Selbstbedienung bereit.



WLAN



Die öffentlichen Räume unseres Anwesens sind mit Glasfaser WiFi (WLAN 6.0) versorgt. Aufgrund der auch im Schlossinneren dicken Mauern können wir leider nicht in allen Gästezimmern WLAN garantieren. Sollte Dir also WLAN auf dem Zimmer wichtig sein, lass uns dies bitte vorab im Rahmen Deiner Buchung wissen, damit wir Dir ein passendes Zimmer zuweisen können. Oder nutze die Gelegenheit, Dir bei uns einen digitalen Detox zu gönnen.



FAHRRÄDER



Radler sind gern gesehene Gäste in unserem Haus. Mitgebrachte Fahrräder verschließen wir auf Wunsch in unserem Schlosskeller, in dem natürlich auch die Akkus für die Tour am kommenden Tag geladen werden können.

Mit unseren Leihfahrrädern (reservierbar an unserer Rezeption für 10 € / Tag) geht es zu spontanen Ausflügen ins nah gelegene Naturschutzgebiet Peenetal.



PREISE



Unter "Zimmer buchen" kannst Du Dir nach Wahl des gewünschten Aufenthaltszeitraumes die verfügbaren Zimmerkategorien sowie deren Preise anzeigen lassen ... und wenn alles passt, natürlich auch direkt buchen. Unsere Stornierungsrichtlinien findest Du hier. Flexible, dafür aber ggf. preislich höhere Raten und Tarife bieten Dir unsere Hotelpartner

www.booking.com

www.expedia.de

www.hotels.com​

Telefonische Reservierungen können wir aufgrund der fehlenden (Rechts-)Verbindlichkeit leider nicht annehmen.



WINTERPAUSE



In den Monaten November bis einschließlich Februar eines jeden Jahres bleibt unser Haus geschlossen. In dieser von nur sehr gering ausfallender Nachfrage geprägten Jahreszeit konzentrieren wir uns voll und ganz auf die denkmalpflegerischen Aufgaben, die ein Anwesen diesen Alters mit sich bringt. Und leisten damit ganz nebenbei einen gewichtigen Beitrag, die Jahres-Energiebilanz unseres Hotelbetriebes maßgeblich reduzieren zu können.



TAGESAUSFLÜGE



Unser Haus liegt verkehrsgünstig unweit der Bundesautobahn A20 / Abfahrt Jarmen gelegen. Von hier gelangst Du sternförmig über Bundesstraßen auf die Ostsee-Inseln Usedom (45 km) und Rügen (65 km), die Hansestädte Greifswald (25 km), Anklam (20 km), Stralsund (65 km) oder auch die Mecklenburgische Schweiz (80 km). Unser Team weist Dir gerne den Weg zu den Geheimtipps in unserer Region und unterstützt bei Buchungen von Wasserausflügen ins nah gelegene Peene-Tal.



BEI UNS ZUHAUSE



In einem Schloss zu übernachten heißt nicht, dass Tam-Tam, Chi-Chi oder gar Bling-Bling auf der Tagesordnung stehen (müssen). Überkandideltes Etepetete suchst Du bei uns vergebens. Denn unsere Gäste - wie auch wir - mögen es familiär-leger und ungezwungen. Bei uns auf Schloss Neetzow soll sich jeder Gast wie zu Hause fühlen dürfen - und wer trägt daheim schon Abendgarderobe?



SCHLOSS NEETZOW



AM SCHLOSSPARK 4
17391 NEETZOW-Liepen
GERMANY
+49 (0)39721 566-0


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